近来部分师生反映我院网站（www.**.edu.cn）（其中，**表示csust）在校外访问速度慢甚至无法访问，对此问题，网络中心非常重视，马上进行了反复测试和检查，检测结果表明欧博网络中心有关设备设置和运行正常，校园网线路和对外出口均无故障，网络访问正常，网络分析与测试结果(委托湖南电信和湖南网通)如附件所示。经多方了解，无法访问网址（www.**.edu.cn）（其中，**表示csust）只是间歇性的及部分子网站的网页，因此，综合分析后认为这种故障为个案，其原因较为复杂，推测可能有以下方面的原因引起：

一、铁通和联通等运营商提供的接入在访问本校时会比电信的接入慢很多，这是不同运营商之间的互联带宽限制引起的。

二、有些网页（资源）在校外是不允许打开（使用）的（如办公信息和图书馆资源等）。

三、部分用户采用BT下载大软件或影音资料，BT、P2P流量对校园网出口形成间歇性的堵塞。

四、部分网站网页链接有问题导致有些网页内容无法访问。

五、校园网受到黑客行为和网络病毒的攻击，导致网络堵塞服务器响应能力下降。每日就能监测到有数十个校内用户（IP）对网络进行非法扫描、攻击。

六、访问者的个人电脑有故障（如系统或病毒原因）导致网络访问有问题。

针对以上原因一，只有在每一个运营商租用至少一个出口并要求运营商更改其域名服务数据库才能完全解决；原因二则需增加硬件VPN设备才能解决；原因三，目前尚无有效的技术手段在现有设备的基础上来限制这部分流量，需更改计费方式等管理手段来予以解决；原因四则需要其他部门的协作，逐步改善欧博各级子网站的内容；原因五，需要加强全体用户的网络安全防范意识和能力，防止病毒的入侵，同时不要在网上主动使用黑客软件发起攻击。原因六，需杀毒或重装操作系统或更换有故障的硬件。

今后大家在使用校园网过程中如遇网速过慢等问题，请及时拨打2618269-808或6424811（下班时间）电话或Email至nic@csust.cn，向网络中心反映。

附：2006.5.5湖南电信对部分高校的测试结果