云塘物业事故处理迅速果断，为师生服务无怨无悔       

5月13日上午9：30，云塘校区图书馆楼栋管理员巡查时发现主1楼东厕所堵塞，第一时间报修，维修班两位师傅立即赶到现场，查找原因。

厕所水很快渗出，慢慢溢到厕所地面，从厕所流到大厅及旁边书库。两位师傅踩在粪水里，疏通厕所蹲位、楼外化粪池，未找到堵塞原因。

云塘物业主任李克辉赶到现场，紧急安排员工清理脏水，员工一边清理脏水，水一边往外渗。图书馆人流量大，关掉整栋楼的水管总阀会引起不便，李克辉与图书馆陈馆长商定关掉主楼东边二、三楼用水量大的厕所，并贴出通知告知学生。

水是通过大便器流出来的，夹杂着粪便，臭气熏天。云塘物业员工打开厕所与书库之间的门，把书库的水清理到厕所通道，不怕苦，不怕脏，分成三队：一队在大厅用撮箕舀水，再装到水桶；一队在书库，几人合力把书库的水推到厕所通道；一队在厕所疏通。大家舀的舀，推的推，提水的提水，特别是白班值班员严咏群，一手拎一个水桶，眉头都不皱一下，全力清理。

云塘物业员工一直奋战到晚上11点，负责大楼的管理员及云塘物业副主任王珍宇全程参与。晚上学生离开图书馆后关掉水管总阀，维修班师傅逐一排查，发现是由于地下室夹层下水管堵塞导致主1楼东厕所堵塞，凌晨1点多才得以疏通。黄泉良、李锡明两位晚班值班员一直留守现场，等维修人员退场后，清理好现场才休息。

此次堵塞，事发突然，云塘物业员工发现及时，报修及时，处理迅速，高度发扬了物业人一贯不怕苦、不怕累、不怕脏、全心全意为理工师生服务的拼搏精神，诠释了集团精细化、个性化、亲情化的服务理念。（文/刘炼 图/刘炼 审/刘婷）