7月12日上午，电气学院赴国网韶山市供电公司暑期社会实践团队乡镇二组队员在如意供电所工作人员的带领下开展业扩查勘工作。

“在我们实地查勘后，如果客户不满足新装条件，我们就需要给客户讲解原因，并将查勘结果进行上报，减少资源浪费。”在前往查勘现场的途中，刘玉成师傅为实践队员详细讲解业扩查勘的流程及注意事项。据他介绍，业扩查勘是安装电能表前的重要步骤。当用电客户在“网上国网”app上申请新装电能表后，工单调度组通过网格化服务平台将工单下发，安排人员进行业扩查勘，对客户是否满足新装电能表条件和新装电能表类型进行查验勘察。

在刘玉成师傅的带领下，乡镇二组的队员们对三户申请新装客户进行业扩查勘。针对满足装配条件的客户，工作人员根据客户的用电量、用电性质、用电器是单相还是三相等条件判断客户新装表计类型，便于下一步具体装配。针对两户不满足新装条件的客户，实践队员跟随师傅为客户讲解原因并上报查勘结果。

据了解，国网韶山公司将进一步推进业扩提速，以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点，积极践行“你用电、我用心”的服务理念，努力在“实”字上下工夫，在“效”字上见成果。

（文/许卓然 张艳菊 图/陈宇璐 审/任艮丰 黄文韬）