海外技术服务工程师校招

公司简介：

古瑞瓦特是一家专注于研发和制造太阳能并网、储能系统、智能充电桩及智慧能源管理解决方案的新能源企业。太阳能并网逆变器功率覆盖750w-253kW，离网及储能逆变器功率覆盖2-30kW，产品适用于户用、商用、光伏扶贫、大型地面电站及各类储能电站场景，并已在全球广泛应用。自2010年成立以来，公司先后在德国、美国、英国、澳大利亚、泰国、印度、荷兰等地设立分公司服务全球客户。古瑞瓦特始终坚持研发投入和技术创新，并通过对太阳能逆变器核心科技的掌握、对品质管理体系的严格管控、对售后服务的不断提升，为客户提供优质产品和服务。截至2020年底，古瑞瓦特在全球100多个国家和地区累计出货260多万套，成为全球逆变器TOP10品牌。

招聘岗位：海外技术服务工程师，工作地点：深圳市宝安区

岗位职责：

(1) 负责海外区域光伏逆变器、储能产品等的技术支持，要求快速响应并能及时处理客户售后问题和需求。

(2) 负责指导支持安装商对家庭光伏电站、能源管理系统的安装，监控，后期运维等工作。

(3) 整理及翻译产品技术资料；收集汇总海外各类市场的产品及技术信息，汇总整理产品典型客诉、频发客诉，反馈给总部可靠性试验研发等进行整改。

(4)  客户拜访、客户培训：视需要出差到海外，给安装商和最终用户进行产品和售后流程培训（近2年因为新冠疫情，都没有出差）。

说明：海外技术服务岗均通过邮件、WhatsApp、电话等通讯工具，以在深圳办公室远程服务客户为主，允许出差的情况下，年出差约2-4次，总计差旅时间在3-4个月。

岗位要求:

(1) 新能源、电力电子、电气工程，以及计算机通信等相关专业，意向从事客户沟通协调与售后技术服务的岗位工作。

(2) 英语四级或以上，经过培养能较好地与客户电话、邮件沟通。

(3) 具备熟练的电脑和办公软件操作能力。

(4) 积极主动，责任心强，具备良好的沟通和团队协作意识，以及一定的目标计划执行能力。

请将简历投递发邮件至校招专用邮箱:见附件，或者直接发送到用人部门邮箱：见附件。我司将尽快联系您！

如需了解公司详细信息，请登陆深圳古瑞瓦特新能源有限公司网站（见附件）。